江城游乐市场,游艺风为你倾心报告(一)

武汉,又称“江城”,作为华中地区最大的商业城市,在室内游乐场所方面已有较早的发展与市场基础。游艺风记者为了让业者更好地了解武汉当地的游乐市场,特意走访了武汉当地部分电玩城与儿童乐园,以下是记者走访的电玩城部分。

周末,记者来到位于解放大道374号SOGO崇光百货负一层的天下无双电玩城。此处位于武汉会展中心旁,有武商广场在附近,公交车站也在百货大楼前,人流量充足。但由于记者来到的当日,百货大楼正处于装修期间,大楼被装修棚围着,进入电玩城的门口并不明显。也正因此原因,到即使周末,过来玩的消费者也不是很多。这里的消费者主要是住在附近的人群和上班族。据天下无双电玩城的朱店长称,这里的设备摆放分模拟区、娱乐区、推币区。模拟区以赛车、射击类、彩票类较多,娱乐区以礼品类居多,推币区则以各类繁多的推币机为主。设备品牌中不乏华立、世宇、展晖、通利、华秦等知名设备商。比较热门的机台有e舞成名、超级马戏团等,而最近也新增了钢铁机器等机台来吸引玩家。

天下无双电玩城

记者了解到,门店的设备采购大部分来自参观展会来决定,门店会有专人去参加入广州展之类的大型游乐展会。同时,也会参考像《游艺风》杂志等行业媒体去了解设备信息。而在摆放机台方面,会根据机台的形状大小、占地面积来决定,把空间的价值利用到最大化,同时吸引力大的机台会放在显眼的位置,让玩家能一眼就看到。“我们天下无双电玩城目前有5、6家分店,在环境装饰方面,会根据自身不同的风格而设定。员工方面,门店会定期两个月进行一次培训。”朱店长对记者这样说道。同时,朱店长称,要在武汉这边经营电玩城不容易,要根据消费者来改变运营模式。

天下无双电玩城

考察心得

电玩门店的指引工作必须做好,这关乎到引流问题,所以必须要在醒目的位置有指向性的信息,如指示牌。电玩门店应该宣传上多下功夫,让周边的居民都能了解到有这样的一个娱乐场所。同时,应该在有条件的情况下增设一些活动,增加人气,例如比赛活动。

记者又来到了位于武昌区楚河汉街的play1汉街旗舰店,与play1某项目主管进行了交流,了解了play1的情况。

Play1以前都以前都是和万达联系在一起,现如今打算做一些尝试脱离万达体系,打造一个不同格局的创新型娱乐休闲品牌。以前大玩家都是在万达的一层,现在是四层。武汉楚河汉街本身较繁华,人流量多,汉街play1在这样的位置能帮助品牌吸引人气。

Play1大门

Play1每一层主营方向也不太相同,有自己的特色。外形构造以一个极其有设计感的巨大保龄球。二三层主要经营时尚电玩,融合经典,创造流行。二三楼将近200余台全新的机台,每个区域都配以专人指导体验。Play1汉街旗舰店的2楼,有不同的体验项目分区:跑马之星、5D实感赛车、尼克特大冒险、海岛大冒险和充满乐趣的动感游戏机台和其他一些模拟机、礼品机设备。三楼包括音乐发烧区和模拟机游戏区。四楼主打综合性的休闲游乐,主要经营项目涵盖美式保龄球、国际电子飞镖、蹦床和一些体育和健身项目。同时另外设有音乐书吧、专业级电竞网咖、水吧。Play1汉街旗舰店最突出的特色是四楼实行“一票制”,购买一张门票,即可万变四楼全场。顾客群体包括各个年龄段的人群,小编在四楼的综合游乐区看到几位50多岁的阿姨带着孙子一起玩桌上足球。和普通电玩城不一样,play1汉街旗舰店坚持以健康、绿色、阳光为指导理念,致力于打造成一个健康的、互动性强的家庭娱乐体验中心。

Play1二楼

店内每天都有跟顾客做一些互动类活动,同时在全国范围内举办篮球类、跳舞类、赛车类的联赛,与玩家互动。在节假日也会举办各种相应的节日庆典。小编据工作人员透漏,“六一”汉街play1将会举办一场充满“怀旧复古风”的游乐盛宴,包括超级玛丽和小霸王游戏机也会出现哦,更棒的是,在今年的“猴年马月”里,汉街play1也会给各位玩家准备了惊喜。

play1三楼

目前,汉街play1的对外合作主要是和一些饮料商、周边商户合作共同承办一些赛事,同时,和企业合作举办公司团建、年会、聚会等。在会员回馈方面,包括会员抽奖活动、会员体验、为会员举办生日party等贴心服务。

经营方面也会遇到一些问题,在汉街这个特殊的商圈内,虽然客流量较多,但伴随而来的一次性消费也不断增加,如何吸引长期的消费群体成为一个亟待解决的问题。并且,受天气和气候影响特别大。店员培训方面,分阶段,每天早晚会都会对员工进行一些专业的培训。用贴心的服务做好品牌。在机台摆设方面,根据淡旺季和市场的流行趋势,Play1汉街旗舰店会做出机台的位置条换。一般会关注一些网络媒体、行业类杂志和展会来了解各类资讯。

和大玩家的区别:大玩家主要还是经营一些电玩设备为主,客流主要靠商场吸引。但Play1更多是向娱乐休闲内方向发展,包括餐饮、娱乐一整条的生态服务链。脱离商场,用自己本身的品牌和服务来吸引人气。

Play1四楼

稍后,play1汉街旗舰店预备推出四楼夜场娱乐区,打造唯美的荧光大舞台世界。

考察心得

如何巧妙利用场所空间是门店经营的一大秘技,要做到区域分明,又有特色。举办的活动除了在项目内容上要有特色外,还需要多加宣传,让更多玩家了解活动。同时,和周边的不同业态的门店合作对于丰富游玩过程有很大帮助。

随后记者来到武昌区徐东大街18号销品茂4楼的汤姆熊欢乐世界。汤姆熊欢乐世界是创立于1982年的台湾室内主题乐园连锁品牌,是目前国内知名度较高的游乐场所。据了解,武汉销品茂人流量达5万人,周末8-15万人,每天进出的车辆5000辆,高峰期7-8千辆。附近交通十分便捷,接近居民区。武汉销品茂共有六层,集购物、休闲、娱乐、餐饮文化及服务等各项功能于一体。但与较高档的购物中心不同的是,武汉销品茂内的品牌以中高档为主,在消费人群上更为广阔。

汤姆熊欢乐世界正门

记者来到4楼的汤姆熊欢乐世界后,场面十分人气爆满,过来消费的主要有附近的小孩与家长、学生、情侣等。据汤姆熊欢乐世界店长蒋国瑛介绍:“门店分为模拟区、嘉年华区、儿童区等,这样分区的原因是为了更方便管理同类机台,而且同类机台摆在一起,容易引起注意,吸引人气。”记者也留意到,儿童区的人气明显比模拟区中的成人电玩要高,而且儿童区的所占比例稍大些。据悉,门店主打彩票类与嘉年华类,而在机台摆设上,会把平常营收前几名的放在人流多的地方。设备的品牌有华立、世宇、展晖、通利、雄翔等。门店会定期更换一些新的设备,使玩家的体验保持新鲜。一般会让同类的机台营收进行排名,然后排在后几名的就需要考虑更换。蒋店长向记者分享采购设备的经验:“我们在采购设备上,一般会通过展会来了解设备来定购,而且我们会在大节假日前进行采购,因为一般在大节假日里我们都有活动。”

在门店经营方面,汤姆熊欢乐世界会在平常的周末策划一些活动增加人气,而且也会有一些特别的活动针对法定节假日,使门店保持活跃。在环境设计方面,汤姆熊的连锁店装饰都有统一标准,这样能使门店识别度较高,只是部分门店的部分设计上可能会有一些因实际情况而定。在员工方面,门店会每天都对员工进行培训,使员工每天的工作都保持激情与规范。

汤姆熊欢乐世界儿童区

记者发现,同在销品茂大楼的4楼还有一家儿童乐园,而5楼也有一家电玩城。记者:“同一大楼里有另外两家这样的游乐场所,会给你们带来压力吗?”蒋店长:“不会,因为我们针对的客群年龄跨度比较大,从小孩到老人都适合。而且我们打造的体验与其它店不同,我们追求要带给玩家独特的感受。”记者也留意到,近来非常火热的VR设备在此门店暂时还没有摆设,蒋店长这样解释:“首先,我们任何一家门店都是要讲求坪效的,在2016鸿威武汉游乐展上,我们看到了很多VR设备,但大部分占地面积都比较大,在有限的面积里我们要追求营收最大化。而且采购设备还有一个很重要的考虑因素,那就是安全。虽然现在VR设备比较火热,但是我们看到一些VR设备的摆动幅度比较大,这对于人流比较密集的我们可能会有一定的安全隐患。所以我们对于VR设备暂时出于观察中,等待适合时机。”

同时,蒋店长也和记者分享了自己对《游艺风》杂志的钟爱:“我比较喜欢看你们的杂志,感觉很专业,对了解机台信息和行业动态非常有帮助,我经常会保留你们的杂志,而在每次杂志出来后都会让员工先看看内文了解行业,让他们知道原来我们行业不仅仅是一些门店那么简单,然后再让他们看看机台信息,了解近期的新机台。”

考察心得

门店的规范管理对于门店的运营至关重要,要把每一环节管理到位,包括员工培训、机台更换、采购机台、安全管理等。而在定位上要自身特色,尽量避免与附近游乐场重叠。针对法定节假日的活动必不可少,而且提前采购机台也是明智之举。

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